よくあるご質問

Q&A

よくあるご質問

チケットについて

Osaka City Passとは?

OCPパスとは、Osaka City Passの略称で、大阪市内の主要な観光地や公共交通機関をお得に
利用できるパスのことです。
大阪ワンダーループバスだけでなく、地下鉄・市バスも合わせてご利用頂けます。

Osaka City Passはどこで購入できますか?

バス車内にて、チケットの発行をしております。
※地下鉄や市バスはチケットを受け取ってからの使用が可能です。

子供料金はありますか?

6歳未満のお子様は無料でご利用いただけます。
6~12歳未満の子供料金は以下よりご確認頂けます。
詳細はこちらをご覧ください

チケットは翌日も使うことはできますか?

オンラインチケットは、購入日から3ヶ月以内であれば変更手続きが必要なく、そのままご利用いただけます。

チケットの利用可能時間は?

Osaka Wonder Loop Bus「1Day」:最初の乗車から24時間
Osaka Wonder Loop Bus「2Day」:最初の乗車から48時間
Osaka City Pass「1Day」:利用開始日の1日(終電まで)
Osaka City Pass「2Day」:利用開始日から2日間

乗車チケットはどこで買える?

チケットはバス車内で直接購入することができます。本サイト内オンライン購入ページより事前購入をお勧めします。

チケットの事前購入はできますか?

はい、ご購入いただけます。
詳細はこちらをご覧ください

チケットを途中で紛失してしまいました。再発行はできますか?

恐れ入りますが、チケットの再発行はいたしかねますので、ご利用が終わるまで紛失にはご注意ください。

チケットの払戻はできますか?

【バスでチケットを購入し場合】
有効期間内で未使用のチケットに限り、払い戻しが可能です。
ただし、有効期限が過ぎたチケットや利用を開始したチケットは払い戻しできませんので、ご了承ください。

【弊社公式サイトで事前決済をした場合】
有効期間内で未使用のチケットに限り、払い戻しが可能です。
ただし、有効期限が過ぎたチケットや利用を開始したチケットは払い戻しできませんので、ご了承ください。

【OTA※で事前購入した場合】
OTAの規定に従って、お客様ご自身で払い戻しの手続きをおこなってください。
詳細はご購入先のOTAへお問合せください。

※OTAとは:Online Travel Agent(オンライン トラベル エージェント)の略で、インターネット上で旅行の手配を行う旅行会社のこと

バスでチケットを買う場合、クレジットカードは使えますか?

はい、ご利用いただけます。
詳細はこちらをご覧ください

バス車内について

Osaka Wonder Loop Busはどこに止まりますか?

Osaka Wonder Loop Busは、大阪城や道頓堀、心斎橋など14カ所の主要観光スポットを巡回します。​停留所は以下の通りです。

1. ホテルニューオータニ大阪
2. 天満橋・八軒家浜京阪シティモール前
3. JR 大阪駅
4. 北新地 湯木
5. 心斎橋
6. なんばパークス
7. 新世界串かつだるま
8. 天王寺
9. 四天王寺
10. 日本橋 上新電機
11. なんば黒門市場前
12. 道頓堀 鉄板神社
13. 堺筋本町
14. 大阪城公園

詳細はこちらをご覧ください

満員の場合は?
申し訳ございませんが、次の便までお待ちください。
屋根がない席(オープントップ)は何名乗れる?
バス車内には25名のオープントップ席がございます。
パノラマビューで大阪観光をお楽しみ下さい。
Osaka Wonder Loop Busは一日何便?
一日あたり4便の運行をしております。
天候不良の際、屋根がない席(オープントップ)はどうなるの?
天候不良の際は屋根を閉じて運行いたします。
雨天時も雨の心配はございません!
バスの座席は自由席?
はい。自由席となっております。
バスにトイレはある?
バスにトイレはございません。各バス停の所要時間は5~20分程度となっておりますので出発前にお済ませください。
車内では喫煙は?
車内では禁煙とさせていただいております。皆様のご理解とご協力をお願い致します。
時間になってもバスが来ないのですが?

申し訳ございません。バスは公共道路を走っております。運行する途上のいずれかで道路混雑等で時刻表どおりに走ることができない場合もございます。運行情報などのお問い合わせは、
コールセンター:06-6147-7763
またはホームページリアルタイム バスマップをご確認ください。

予約しなくてもバスには乗れますか?
基本的には予約なしでご乗車いただけます。
ただし、混雑状況によっては次の便へのご乗車をお願いする場合がございます。
大きな荷物は預ってもらえますか?
旅行バックやスーツケースのお荷物はバスのトランクルームでお預かりいたします。
ベビーカーに乗せた子供を連れているのですが、バスに乗車できますか?
安全の為に、ベビーカーを折りたたんでのご乗車をお願いいたします。
ベビーカーはトランクルームでお預かりいたします。

その他

Wonder Cruiseも乗り降り自由ですか?
いいえ、乗り降り自由ではありません。OCPパスをお持ちの方は、1回ご乗船いただけます。
Wonder Cruiseはどこから乗れますか?

Wonder Cruiseへご乗船の方は、バス停⑫「道頓堀 鉄板神社」が最寄りとなります。
Wonder Cruiseの詳細はこちらをご確認下さい。

バスでWi-Fiは使えますか?
はい。バス車内ではフリーWi-Fiをご用意しております。
バスに忘れ物をしましたがどうしたらいい?
お忘れ物に関するお問い合わせは、下記のお電話番号までご連絡ください。
ご連絡先 : 06-6147-7763

ご連絡の際は、以下の情報をお伝えいただけますと、確認がスムーズに進みます。
・バスをご利用になった日時
・ご乗車されたバスのおおよその時間帯や区間 (もし分かれば)
・お忘れ物の品名、特徴(色、大きさなど)
・お座りになっていた座席の位置(例:前方、後方、窓側など)

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株式会社プラザオーサカ
株式会社ECC
株式会社 泉北商運
株式会社PAY ROUTE
株式会社 採用戦略研究所
白ハト食品工業株式会社
FIDIA株式会社

Wonder Loop Bus Co.,Ltd.
〒530-0003 大阪市北区堂島1-1-25 新山本ビル6F
06-6147-7763
info@oolb.jp